Chính Sách Bảo Hành

I. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH :

• bảo hành 3 tháng - bao test 14 ngày 1 đổi 1

• Phải xuất trình phiếu bảo hành kèm theo sản phẩm.

• Tất cả sản phẩm phải còn nguyên vẹn tem của Công ty

• Sản phẩm hư hỏng do lỗi nhà sản xuất.

II. NHỮNG TRƯỜNG HỢP TỪ CHỐI BẢO HÀNH:

1. Sản phẩm đã hết hạn bảo hành hoặc không có phiếu bảo hành của Công ty.

2. Không có tem bảo hành của Thịnh Phát , mã số vạch/số series number của nhà sản xuoất bị rách, mờ có dấu hiệu chỉnh sửa, tem không ghi rỏ thời gian bảo hành, tem hết hạn bảo hành

3. Số mã vạch/số series number trên sản phẩm sai lệch so với phiếu bảo hành của Thịnh Phát

4. Sản phẩm không còn nguyên vẹn về mặt vật lý, bị rơi rớt, bị va chạm,bị cháy nổ, có dấu vết người dùng tự ý sửa chữa 

5. Sản phẩm bị thiên tai, sét đánh, lũ lụt, hỏa hoạn, virus tin học, côn trùng, động vật phá hỏng, môi trường ẩm bị Oxy hóa, bị đất cát nước vào, do vận chuyển không đúng cách

6. Màn hình hiển thị bị một; hai; ba chấm lỗi (điểm chết), bị trầy xước, nứt bể do dùng vật nhọn chạm vào hay bất kỳ vật liệu nào.

7. Không bảo hành trong trường hợp khách hàng tự ý nâng/hạ Bios , Rom

8. Không bảo hành các phụ kiện kèm theo như Driver Disk, Cable, Remote, Quà tặng.. các thiết bị phụ khác theo quy định nhà sản xuất hay nhà phân phối.Các phụ kiện đi kèm sản phẩm như: pin, adaptor vui lòng mang theo khi Bảo Hành tại Laptop Thịnh Phát

9. Laptop Thịnh Phát không chịu trách nhiệm về phần mềm bản quyền và dữ liệu khi nhận bảo hành sản phẩm.

10. Thời gian phục vụ: từ 13H đến 19H từ thứ 2 đến thứ 7 (trừ CN và các ngày lễ, tết).